Her er de fejl Apple anerkender

Jeg har haft to oplevelser med reparation af Apple computere / udstyr, der er gået i stykker “af sig selv” og har nogle gode erfaringer, som jeg gerne vil viderebringe.

Apple har nogle bestemte “programmer” (ikke software) hvor de eks. ombytter til ny eller i nogle tilfælde reparerer gratis selv efter garantien er udløbet. Se her: For noget tid siden gik min gamle TimeCapsule død – garantien var udløbet for længe siden og det var mit indtryk at det så bare var “bad luck” for mig. Det skulle dog vise sig, at Apple anerkender dette som et så udbredt problem, at de har et “program” for udbedring af det. Jeg fik simpelthen en ny.

Tidligere havde jeg et andet, klassisk problem med min MacPro, hvor grafikkortet i nogle serier af 2006-MacPro blev defekt efter et stykke tid. Også her, længe efter garantiens udløb og uden AppleCare, ombyttede Apple blot til nyt.

Den foregående generation af MacBooks har tendens til at flække i topcasen og det fixer Apple også bare.

Sådan er der en række kendte fejl, som Apple anerkender og håndterer – du kan se listen her: http://www.apple.com/dk/support/exchange_repair/

by kenneth wedmore lund

Grundlægger af Living Smart TV og vært i udsendelserne. Underviser og foredragsholder. Født i 1970, far til 4, bosat i Vejle og hovedsageligt interesseret i hvordan moderne teknologi kan bruges på "den smarte måde" i hverdagen.

Find on Google+ Follow me Facebook View profile Website